据了解，为确保旅客购票和乘车安全，昨晚铁路杭州站的部分休班职工冒着大雪和严寒，已经用铁铲和扫帚把车站的各条通道上的积雪打扫得干干净净，还铺上了草垫，这样旅客进站乘车就不会因为路面湿滑摔倒了。
铁路部门提醒大家，近期雨雪天气多变，请大家乘车前先拨打12306铁路客服电话或者车站服务台询问列车开行情况。
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