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12306退票怎么扣钱

12306常见问题更新时间:2026-05-02 16:41:55

经常在12306买火车票的朋友,难免会碰到退票的时候。这时了解12306退票怎么扣钱是非常重要。那么12306退票怎么扣钱呢?下面,一起来看看吧。

12306退票怎么扣钱

  根据《铁路旅客运输规程》、《铁路互联网购票须知》等章程规定,火车票退票手续费新规定2016说明如下:

  1. 乘客提前15天办理退票的,不需要支付退票手续费;

  2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的,收取票价的5%;

  3. 在发车时间前24小时至48小时之间的,收取票价的10%;

  4. 在发车时间24小时以内的,则仍收取票价的20%。

  5.开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

12306退票怎么扣钱

  提醒:网上订票退票时间在不晚于列车开车前30分钟。

铁道部规定:自2015年5月6日起,12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票、退票和改签时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟。

  12306开车后退票规定

据12306铁路客户服务中心的相关规定,开车后是不能够退票的,退票时间是在购票后发车前。但是特殊原因可于发车后的2小时内办理。

以下几种还是要是具体情况而定:

因承运人责任致使旅客退票的,需要退还车票价与已使用部分票价的差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算;旅客在乘车途中因伤病不能继续乘车的,要退还车票价与已使用部分票价的差额,未使用部分不足起码里程按起码里程计算,同行人同样办理。这两种情况下动车开车后能退票吗,答案是可以的。

虽然车开车后是不能退票的,但是可以改签,车票改签的最迟时间是不晚于发车后的2小时之内。并且,如果是改签当日其他动车组列车的车票,将不受发车后的2小时之内改签的规定时间限制。改签不收取手续费用。

以上是12306退票怎么扣钱介绍。记住了乘客提前15天办理退票的,不需要支付退票手续费。


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