12306 客户服务中心

       12306客户服务中心网站是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录12306客户服务中心,可以查询旅客列车时刻表，预订车票等。

        12306客户服务中心流程

       1.首次登录12306客户服务中心的市民可以进行余票查询，但是要购票必须进行12306客户服务中心注册。按照页面的提示逐一填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证件类型、身份证号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。提交信息表后，系统提示市民登录邮箱完成12306注册激活。