动车票网上退票手续费是多少
旅客自己在网上办理退票手续，动车票网上退票也要收取手续费吗?不管是在网上或是车站退票窗口退票都是不收手续费的。但是动车票网上退票要收取退票费，因为退票在一定程度上会影响到铁路运能的浪费，所以退票要收取一定的动车票网上退票手续费的。看看是怎么规定的吧。
动车票网上退票手续费是按退票时间收费的。早于票面始发时间48小时退票的，动车票网上退票时收取原票价5%的退票费;大于24小时晚于48小时退票的，按原票价10%收取退票费;退票晚于24小时的，收取20%的退票费。动车票网上订购完成，没有换取纸质车票且不晚于发车时间2个小时的，可以自己在办理动车票网上退票手续;网上订动车票不管有没有换取纸质车票，只要不晚于发车时间，都是可以在全国任意动车退票窗口退票的。动车网上订购，不管是否换取纸质车票，不管是在网上还是在动车站退票窗口退票的，则持带“网”字标志的动车票退票且扣除退票费后的剩余票款会返还到订票时所用于支付的银行卡内，退票窗口不会退还现金。在动车站售票窗口用现金买票的，退票时会推给旅客现金。
动车票网上退票流程：
1.进入您订票所登录的页面12306网上订票官网。
2.进入我的12306页面，在此页面上点击订单查询，查找所动车票网上退票订单，点击退票。
3.之后，页面会弹出退票业务成功的窗口。同时系统会发送退票成功信息的邮件到你邮箱中。说明这时您已经动车票网上退票成功了。
无论是动车票网上购买还是动车票网上退票，其实都很方便。小编认为动车票网上退票手续费的收费标准还是很高的，希望能有所调整。
